NOS INDICATEURS DE PERFORMANCE
(Données cumulées 2023 – 2024)
📊 32 Stagiaires Formés
✅ Satisfaction Globale
NOTRE CATALOGUE DE FORMATIONS
Des formations telles que nous aurions aimé trouver dans nos parcours professionnels
Parce que votre entreprise est unique, nous concevons des parcours de formation entièrement personnalisés.
L'adaptation des modalités à votre structure garantit une efficacité optimale et une réelle valeur ajoutée pour vos équipes.
Conscients de la valeur de votre temps, nous nous engageons à organiser votre entrée en formation sous un délai moyen de 15 jours ouvrés après validation (sous réserve de financement).
Pour garantir une adéquation parfaite à vos besoins, nos programmes détaillés, prérequis spécifiques et grilles tarifaires sont transmis sur simple demande.
9.4/10
FAQ
Voici une liste non exhaustive des questions qui nous sont le plus fréquemment posées.
COMMENT PUIS-FINANCER MA FORMATION ?
Le financement des formations se fait soit personnellement, soit par les OPCO (Opérateurs de compétences) qui ont un rôle important d’accompagnement des entreprises dans la formation professionnelle.
Chaque entreprise ou professionnel indépendant est rattaché, en fonction de sa branche professionnelle, à un OPCO. Celui-ci peut prendre à sa charge toute ou partie de la formation… Contactez votre OPCO ou votre service RH/Formation pour obtenir ces renseignements. Master Formation vous accompagne dans les démarches administratives relatives aux OPCO.
COMMENT S'INSCRIRE À L'UNE DE VOS FORMATIONS ?
Vous pouvez vous inscrire à une formation Master Formation via :
- la page de contact de notre site
- par téléphone – 04 42 60 01 27 – du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 ;
- Par mail : contact@master-formation.org
QUE DOIS-JE FAIRE APRÈS UNE INSCRIPTION ?
Dès votre inscription validée par nos services, vous recevrez par mail une confirmation, une convention de formation ainsi qu’un questionnaire via Google Form, pour chacun des stagiaires inscrits. Dans ce questionnaire, vous pourrez nous faire part de vos remarques, de vos attentes et de vos besoins pour la formation sollicitée. Tous nos documents sont dématérialisés : conventions, convocations, factures, feuilles de présence… Nous vous les adresserons exclusivement par e-mail. Les factures et attestations de présence vous seront envoyées dans les 15 jours après la fin d’une formation, directement par mail.
COMMENT RECEVOIR L'ATTESTATION ET LA FEUILLE DE PRÉSENCE ?
Dès la fin d’une session de formation, une attestation de formation et une feuille de présence sont envoyées par mail à l’apprenant ou à son responsable de l’inscription.
VOS SESSIONS DE FORMATIONS INCLUENT-ELLES LES REPAS ?
Sauf stipulation contraire dans la convention de formation, les repas ne sont pas pris en charge par l’organisme de formation. Les apprenants restent autonomes quant aux lieux de restauration.
Master Formation tient à leur disposition une liste exhaustive des lieux de restauration à proximité des lieux de formation.
COMMENT SE DÉROULE UNE FORMATION ?
La manière utilisée pour chaque formation est clairement spécifié dans la convention de formation.
- Soit en présentiel, dans les locaux de Master Formation, 95 Avenue des Logissons, Immeuble Gamma, 13770 VENELLES
- Soit en présentiel, dans un lieu de formation spécifique précisé dans la convention de formation,
- Soit en visio-conférence
QUI CONTACTER EN CAS DE DIFFICULTÉ ?
Pour les formations en présentiel ou en visio-conférence, un numéro de téléphone unique :
- 04.42.60.01.27
QUAND SUIS-JE INFORMÉ(E) DU LIEU DE MA FORMATION ?
Soucieux du respect de l’environnement, nous avons opté pour la dématérialisation de l’information.
Trois semaines avant votre formation, vous recevez par mail vos documents :
- Une confirmation de votre inscription (libellé de la formation, dates).
- En présentiel : le lieu où va se dérouler la formation ainsi que l’heure du premier rendez-vous.
- En visio-conférence : le lien d’accès à la classe virtuelle.
COMMENT SE DÉROULE L'ARRIVÉE AU CENTRE DE FORMATION ?
Vous êtes accueillis dès votre arrivée. Sourires et bienveillance ! Une machine à café et une fontaine à eau sont mises à votre disposition durant toute la formation.
JE SUIS EN SITUATION DE HANDICAP, QUE DOIS-JE SAVOIR ?
Je dois contacter le centre de formation afin de signaler, en amont de mon inscription, la nature de mon handicap ainsi que mes besoins spécifiques, pour permettre mon accueil dans des conditions optimales.
- Accès aux formations en présentiel :
- Si vous êtes en situation de handicap et si vous avez besoin de conditions particulières en termes d’accessibilité du lieu ou en termes d’adaptation pédagogique, merci de prendre contact avec nous à l’adresse suivante avant toute inscription : contact@master-formation.org
- Accès aux formations en visio-conférence :
- Nous travaillons principalement via l’outil TEAMS de Microsoft. Celui-ci dispose de fonctionnalités inclusives telles que le sous-titrage de la vidéo en direct
QUELS SONT LES HORAIRES DE FORMATION ?
Nos formations débutent à 9 heures et se terminent entre 17 et 18 heures selon le type de formation.
Ces informations figurent dans la convention de chaque formation.
Nous garantissons un maximum de 7 heures de formation intensive par jour.
Pour vous accueillir, le centre de formation ouvre 30mn minimum avant le début de la formation. Une machine à café et une fontaine à eau sont disponibles sur place pour toutes les formations en présentiel.
QUE SE PASSE-T'IL APRÈS LA FORMATION ?
À l’issue de chaque formation, l’apprenant reçoit une enquête de satisfaction Google Form à nous retourner complétée ainsi qu’un quizz de validation des compétences acquises lors de la formation.
Toutes les formations proposées par MASTER FORMATION font l’objet d’un questionnaire d’évaluation.
Tous les indicateurs sont suivis quotidiennement par notre organisme.
Un résultat inférieur à 5 (sur une échelle de notation de 0 à 10) déclenchera systématiquement une action corrective et, si nécessaire, une proposition de compensation à l’apprenant, dans le but d’optimiser la qualité du transfert des acquis.
COMMENT RÉGLER MES FACTURES ?
Les factures seront exclusivement réglées par virement bancaire.
Vous trouverez les coordonnées bancaires de Master Formation (RIB) directement sur votre facture.
Si vous souhaite recevoir une facture acquittée, vous pouvez contacter directement notre service comptabilité par mail à contact@master-formation.org
